服务中心
凯度电器保外收费标准
所有非保修期内的服务以及保修期内非产品质量问题而导致的服务(如因外力、使用不当、配件丢失等原因造成)
一、服务收费项目
保外收费标准为上门费、远程费(超出服务范围的)、维修费、配件费、保外拆机、保外安装费总和。
二、收费标准
收费项目收费标准说明
上门服务费30元全品类
远程费1.5元/KM往返距离计算起点以区/县政府为中心,以高德地图推荐驾车距离为准
维修费50元全品类
配件费/参照配件收费价格表
保外拆机/安装费150元集成灶
80元洗碗机、蒸烤箱、垃圾处理器、油烟机
50元燃气灶、消毒柜
备注:
(1)更换后配件质保3个月。
(2)保外拆机与安装单独分开收费,收费标准一致,其中拆机及安装费仅指人工费,不包含材料费和上门路程费。
(3)如服务人员抵达用户家后,因用户原因临时取消服务,将收取30元上门费。
(4)上门同时维修两台(含两台)以上的产品时,上门费和远程费只收一次,不再累加。
(5)同一台产品更换两个(含两个)以上的配件,配件费累加,维修费只收取一次。
以上收费标准凯度公司可根据实际情况进行调整。
三、改气源收费
凯度集成灶及燃气灶改气源全国统一收费120元/台。